Online işletmenizi globale taşımaya karar verdiyseniz ve bunun için atabileceğiniz en önemli adımlardan biri Amazon’da mağaza açıp satış yapmaktır. Ama bu süreçte sırasıyla hangi adımları atmanız gerektiğini bilmiyor olabilirsiniz.
Bu yazımızda, Amazon satıcı rehberindeki güncel bilgileri, Amazon entegrasyonunu ve gerçek deneyimlerden elde edilen uygulamaları sizler için derledik. Böylece yeni Amazon dükkanınızı açarken daha az sorunla karşılaşırsınız. Keyifli okumalar!
Genel Bakış
- Amazon’da satış yapmak için şirket kurmak, vergi kaydı oluşturmak ve Seller Central hesabı açmak gerekir.
- Bireysel (düşük hacim) ve profesyonel (yüksek hacim) satıcı hesapları arasında iş modelinize göre seçim yaparsınız.
- Doğru ürün seçimi, rekabet analizi ve SEO uyumlu listeleme, satış başarısının temelini oluşturur.
- FBA (Amazon lojistiği) veya FBM (kendi lojistiğin) modellerinden biriyle operasyon yönetilir.
- Komisyon, kargo ve reklam maliyetlerini doğru hesaplayıp stratejik fiyatlandırma yaparsanız Amazon’da sürdürülebilir kâr elde edebilirsiniz.
Amazon’da Şirket Kurmak Zorunlu mu?
Evet, vergi ve fatura yükümlülüklerini yerine getirebilmeniz için Amazon’da şirket kurmanız zorunlu. Fakat şirket türlerinden size en uygun olanı bulmanız gerekiyor. Maliyetleri düşük tutmak için başlangıçta bir şahıs şirketi açabilirsiniz. İlerleyen zamanlarda işinizi büyütürseniz limited şirket modeline geçerek vergi avantajlarınızı artırma şansınız hep var.
Amazon’da Satış Yapmak İçin Gerekenler
Amazon’da satıcı yolculuğunuza başlarken:
- İlk olarak şirketinize ait aktif bir vergi numarası ile sisteme kayıt olursunuz.
- Doğrulanmış bir işletme ve yasal bir şirket kurulumu olmadan e-ticaret süreçlerine dahil olamazsınız.
- Başvuru aşamasında ticari faaliyetlerinize ait evrakları, kimlik bilgilerinizi ve uluslararası ödemelere açık bir kredi kartını sisteme tanımlarsınız.
- Kazancınızı çekebilmeniz için işletmenize ait geçerli bir banka hesabı ibraz etmeniz istenir.
- Belgeleriniz yüklendikten sonra zorunlu kimlik doğrulama sürecinden (görüntülü görüşme dâhil) geçerek satıcı hesabı profilinizi aktifleştirirsiniz.
Amazon Satıcı Hesabı (Seller Central) Nasıl Açılır?
Amazon satıcı hesabı (Seller Central) açılışı için şu adımları takip etmeniz gerekir:
- Amazon'a Giriş sayfasını ziyaret edin ve ticari e-posta adresinizle hesap açma sürecini başlatın.
- Formlara güncel iletişim ve işletme bilgilerinizi kayıt işlemi sırasında eksiksiz şekilde girin.
- Fatura ve ödeme bilgilerini ekleyin.
- Sistem, yüklediğiniz resmi evrakları inceleyerek doğrulama adımını tamamlar. Bu sürece Amazon temsilcisi ile görüntülü görüşme de dahildir.
- Satıcı hesabı kaydı başvurunuz değerlendirilir.
- Onay sürecinin ardından, ürün yükleme ve sipariş yönetimi yapacağınız seller central (satıcı paneli) ekranına tam erişim sağlarsınız.
Bireysel ve Profesyonel Satıcı Hesabı Farkları
Platformda mağazanızı oluştururken satış hacminize göre bireysel hesap veya profesyonel hesap arasından bir seçim yapmanız gerekir. Bireysel planda sabit bir aylık ücret ödemezsiniz; ancak satılan ürün başına ekstra bir listeleme kesintisi verirsiniz.
Düzenli satış planlıyorsanız her ay sabit bir tutar ödeyerek profesyonel modele geçiş yapabilirsiniz. Profesyonel planda satış limiti bulunmaz ve ürün başına ek bir satıcı komisyon tutarı ödemeden daha özgür bir ticaret hacmi yakalarsınız.
Amazon Mağaza Nedir?
Amazon mağaza, satıcıların ürünlerini dünya çapındaki milyonlarca güvenilir alıcıya doğrudan sunduğu dijital bir e-ticaret vitrinidir. Devasa Amazon pazaryeri, kullanıcılara alışkın oldukları güvenli altyapıyı ve hızlı alışveriş deneyimini bir arada sunar.
Siz de bu dinamik e-ticaret platformu üzerinden ürünlerinizi sergileyerek sınırların ötesindeki kullanıcılara hitap edebilirsiniz. İşletmeniz böylece global satış vizyonuna uygun hareket ederek çok daha geniş bir müşteri kitlesi yaratabilir.
Amazon’da Satış Yapmanın Avantajları ve Dezavantajları
Amazon avantajlarının en büyüğü, global çapta marka bilinirliği ve orijinal ürün garantisidir. Dünyanın dört bir yanından gelen müşteri erişimi işletmenizin hızlı büyümesine ve markanızın güven inşa etmesine yardımcı olur.
Fakat bu dev platformda binlerce satıcının bir arada bulunduğu çetin bir rekabet ortamıyla karşılaşacaksınız. Ayrıca satılan ürünün kategorisine göre değişen komisyon oranları ve lojistik giderler, kâr marjınızı zorlayabilecek dezavantajlar listesinde başı çekebilir.
Amazon’da Ne Satılır? Doğru Ürün Nasıl Seçilir?
Platformda özellikle;
- müşteri talebi yüksek,
- depolaması kolay ve
- kâr marjı tatmin edici trend ürün gruplarını satabilirsiniz.
Gelişmiş veri araçlarını kullanarak düzenli bir ürün araştırması yaparsanız güncel tüketici eğilimlerini hızlıca yakalama şansınız olur.
Rakiplerin zayıf yönlerini bulmak için kapsamlı bir rekabet analizi gerçekleştirmek ve kârlı ürün alternatiflerine yönelmek gerekir. Bu süreçte doğru analiz edilen niş ve özgün ürün seçenekleri sayesinde her zaman pazarın bir adım önünde yer alabilirsiniz.
Amazon’da Satış Modelleri Nelerdir? (FBA vs FBM)
e-Ticaret operasyonunuzu yürütürken lojistik süreçleriniz için Amazon FBA veya FBM modellerinden birini seçmeniz gerekir.
- FBA (Fulfillment by Amazon) modelinde ürünlerinizi markanın depolarına gönderirsiniz. Böylece tüm paketleme yükünü (fulfillment) tamamen platforma devredersiniz.
- FBM (Fulfilled by Merchant) modelinde ise tüm operasyonel sevkiyat süreçlerini ve kargo yönetimi adımlarını doğrudan kendi bünyenizde yönetmeniz gerekir.
İşletmenizin kapasitesine göre Amazon Satış sayfası üzerinden kendiniz için en mantıklı lojistik modeline karar verebilirsiniz.
Amazon’da Ürün Listeleme Nasıl Yapılır?
Satmak istediğiniz ürünleri;
- etkili bir ürün başlığı,
- yüksek kaliteli görseller ve
- belirleyici özelliklerle sisteme eklemelisiniz.
Müşterinin aklındaki soru işaretlerini tamamen gideren vurucu bir açıklama metni yazarak sayfanızı zenginleştirmeniz çok önemli.
Bununla birlikte, ürünün bulunabilirliğini artırmak için ürünü arama motorunda en uygun kategori ağacına yerleştirmeniz gerekir. Kullanıcıların sıklıkla arattığı anahtar kelime öbeklerini ürün listeleme metinlerinize dâhil ederek görünürlüğünüzü organik yollarla artırırsınız.
Mevcut Ürüne Ekleme vs Yeni Ürün Açma
Satacağınız ürün platformun veritabanında zaten listeleniyorsa, ürün eşleştirme sistemini kullanarak mevcut ürünün altına dahil olursunuz. Böylece o ürünün halihazırda var olan güçlü katalog trafiğinden anında faydalanırsınız.
Ancak tamamen kendinize ait özel bir ürün ürettiyseniz, yeni ürün oluşturma adımlarını takip edersiniz. Bu aşamada benzersiz sayfanızı açabilmek için sisteme uluslararası geçerliliği olan bir GTIN veya barkod tanımlamanız zorunludur.
Amazon Komisyon ve Ücretleri Nelerdir?
Amazon Türkiye satıcıları için aylık sabit satıcı ücreti 99 TL + KDV’dir. Ancak sattığınız ürünün kategorisine bağlı olarak ürün başına komisyon ödeyeceğinizi de hesaba katmalısınız. %7’den başlayan ve %20’ye kadar uzanan satış komisyonlarını incelemek için Amazon ücretlendirme sayfasına göz atabilirsiniz.
Amazon’da Kargo ve Lojistik Süreci Nasıl İşler?
FBA ile çalışıyorsanız, sipariş onaylandığı anda ürünleriniz doğrudan Amazon depolarından müşteriye hızlıca ulaştırılır. Platformun profesyonel depo ve teslimat ağı, iade süreçleri de dahil olmak üzere harika bir müşteri deneyimi yaratır.
Eğer FBM modelini seçtiyseniz kargo yönetimi size aittir. Siparişi aynı gün kendi deponuzdan gönderirsiniz.
Hangi modeli seçerseniz seçin, operasyonların aksamaması için günlük olarak çok sıkı bir stok yönetimi yapmanız şart.
Amazon’da Satış Yaparak Nasıl Para Kazanılır?
Global arenada para kazanmak istiyorsanız talep gören bir ürünü optimum kâr marjı ve satış stratejileriyle müşteriye sunarsınız. Tüm maliyet ve kesintilerinizi detaylıca hesaplayıp mantıklı bir fiyatlandırma yaparak işletmeniz için sürdürülebilir bir gelir modeli yaratırsınız.
Bizim Hesap ile Amazon entegrasyonu kullanarak e-fatura süreçlerinizi hatasız yönetebilir ve işletmenizin kârlılık seviyesini zirveye taşıyabilirsiniz.
Amazon’da Satış Artırma Stratejileri
Amazon’da rekabet güçlü olsa da satışları artırmak için uygulayabileceğiniz bazı stratejiler var:
- Ürünlerinizi arama sonuçlarında görünür kılmak için hedeflenmiş kelimelerle çok güçlü bir Amazon SEO stratejisi uygulamalısınız.
- Açıklama metinlerinizi ve görsellerinizi sürekli iyileştirerek sayfanızda tam bir ürün optimizasyonu sağlamanız çok önemli.
- Platform içi tıklama bazlı reklam kampanyaları düzenleyerek potansiyel alıcıların doğrudan karşısına çıkabilirsiniz.
- Satış sonrası sorulan soruları hızla yanıtlayıp pozitif yorum yönetimi uygulamak da mağazanızın dönüşüm artırma stratejisini destekler.
Amazon Global Satış (Yurt Dışı Satış) Nedir?
İşletmenizin ufkunu yalnızca yerel pazarla sınırlamadan ürünlerinizi Avrupa ve Amerika kıtalarına da satmanıza global satış denir. Gelişmiş Amazon global paneli sayesinde tüm dünyadaki mağazalarınızı tek bir çatı altında eşzamanlı olarak kontrol edebilirsiniz.
Bu vizyonla e-ihracat imkânlarından doğrudan yararlanır ve markanızı yepyeni bir yurt dışı pazar ağına entegre etme şansı bulursunuz. Şirketinizin her geçen gün uluslararası satış hacmini artırması da döviz yoluyla ticari gücünüze güç katar.
Amazon’da Satış Yaparken Dikkat Edilmesi Gerekenler
Amazon’da satış yaparken dikkat etmeniz temel noktalardan bazılarını şu şekilde sıralayabiliriz:
- Küresel çapta yoğun rekabet ortamında ayakta kalmak için piyasayı iyi okuyan dinamik bir fiyat stratejisi uygulamaya dikkat etmelisiniz.
- Yorumlar doğrultusunda ürünleri sürekli geliştirmek, satış sonrası müşteri memnuniyetini artırırken tekrar siparişleri de artırır.
- Ayrıca satış hacminin tavan yaptığı günlerde alıcıları bekletmemek adına özenli bir stok yönetimi yapmanız gerekir. Bu satış patlamalarını öngöremeyeceğiniz için daima hazırlıklı olmakta fayda var. Amazon entegrasyonunu ve stok kontrol panellerini kullanabilirsiniz.
Amazon’da Yeni Başlayanların Yaptığı Hatalar
Sisteme dâhil olan yeni satıcıların en yaygın hatası, güvenilir veri araçları kullanmadan tamamen kişisel beğenilerle yaptıkları yanlış ürün seçimleridir. Rakip analizini es geçerek uygulanan hatalı rekabet taktikleri, işletmeyi kısa sürede düşük marj tuzağına çeker.
Pazar gerçeklerini dikkate almadan yürütülen her eksik analiz, sizi günün sonunda maliyet ve iade hüsranına uğratır. Gelişigüzel yazılmış metinler ve kalitesiz fotoğraflarla yapılan kötü listeleme pratikleri, müşterinin ürüne duyduğu güveni tamamen sarsar.
Bunun önüne geçmek için veri odaklı bir yaklaşım belirlemeniz gerekir.
Sıkça Sorulan Sorular
Platforma daha önce hiç eklenmemiş yepyeni bir ürün listeliyorsanız, sisteme uluslararası geçerli bir GTIN girmek zorunludur. Fakat katalogda halihazırda satılan bir ürünü satacaksanız barkod girmenize gerek kalmaz.
Amazon sermayeniz, iş modelinize ve üretmek istediğiniz ürünün maliyetine göre büyük ölçüde farklılık gösterir. FBM modeliyle kendi özel markanızı yaratmak isterseniz, pazarlama ve nakliye için daha geniş bir bütçe ayırabilirsiniz.
Elde ettiğiniz geliri vergi dairesine bildirirsiniz. Her sipariş için müşterilere fatura düzenlersiniz ve muhasebe kayıtlarınızı yasal mevzuata uygun şekilde tutarsınız. Dönem sonunda mali müşaviriniz aracılığıyla gerekli beyannameleri vererek vergi ödemelerinizi tamamlayabilirsiniz.
Doğru ürün araştırması yapıp gizli giderleri hesaplarsanız, Amazon’da satış kârlı olur. Bu noktada ürün maliyeti, komisyon ve kargo masrafları çok kritiktir. Doğru fiyatlandırma, sürpriz giderleri tolere etmeye ve sürdürülebilir bir kâr marjı elde etmeye yardımcı olur.
Ürünleri öne çıkarmanın en kalıcı yolu, anahtar kelimelerle hazırlanan, iyi bir SEO (Arama Motoru Optimizasyonu) stratejisi uygulamaktır. Optimize edilmiş başlıklar, detaylı görseller ve platform içi ücretli reklam (PPC) kampanyalarıyla rakiplerinizi geride bırakırsınız.
Müşteri yorumları, satın alma kararı eşiğindeki diğer kullanıcılar için en somut güven ve sosyal kanıt kaynağıdır. Amazon ise çok sayıda olumlu yoruma sahip ürünleri daha sık öne çıkarma eğilimindedir.
Platformun dropshipping kurallarına (Dropshipping Policy) sıkı sıkıya uymak şartıyla stoksuz satış yapabilirsiniz. Kargo paketinde tedarikçinizin değil, yalnızca sizin şirket bilgilerinizin bulunması gerekir. Uygunsuz bir tedarikçiyle çalışmak satıcı hesabınızı riske sokar.
